失敗を恐れず挑戦できる！沖縄の中小企業を支える「袖野会計チーム」のリアルな日常

ハイサイ！沖縄・那覇市、北谷町で中小企業をサポートする税理士法人袖野会計です。

税理士事務所と聞くと、「失敗が許されない」「堅苦しくてピリピリしている」といったイメージをお持ちではないでしょうか？
もちろん、お客様の数字を扱うプロとして正確性は絶対です。しかし、私たちが最も大切にしているのは「失敗を恐れずに挑戦し、チーム全員でカバーし合える環境」を作ることです。

今回は、沖縄の中小企業の皆様に伴走する「袖野会計チーム」のリアルな日常と、その社風がどのようにお客様へのサービスに活きているのかをご紹介します。

1. 「先生」ではなく「伴走者」であるために

袖野会計には、いわゆる「偉そうな先生」はいません。代表の袖野をはじめ、スタッフ全員がフラットな関係性で意見を出し合える環境です。

挑戦を後押しする自由な働き方

当オフィスでは、「フルリモートワークの推奨」や「自由な服装」など、業界の古い常識にとらわれない働き方を取り入れています。
例えば、マネージャーの山里は、この環境を活かして日々の業務と勉強を両立させ、働きながら見事「税理士試験（官報合格）」を果たしました。
「現状維持」ではなく、常に新しい知識やITツール（クラウド会計など）に挑戦するスタッフの姿勢が、そのままお客様への最新の提案力に繋がっています。

ミスを隠さず、チームで解決する文化

誰にでもミスはあります。重要なのは、それを隠さずに「どうすれば解決できるか」をすぐに相談できる空気です。
私たちはチャットツールなどを活用し、担当者が一人で抱え込まず、チーム全体で最善策を話し合う体制を整えています。この「相談のしやすさ」が、結果的にお客様へのスピーディーで正確な対応を生み出しています。

2. 【解決事例】チーム力で乗り越えた「お客様のピンチ」

私たちの「挑戦し、助け合う」チーム力が、どのようにお客様の課題解決に役立っているか、具体的な事例をご紹介します。

事例：突然の税務調査！チーム連携で不安を払拭（北谷町・小売業）

▼ご相談時の悩み
「急に税務署から税務調査の連絡が来て、どう対応していいか分からずパニックになっている」と、顧問先のお客様からSOSのお電話がありました。

▼袖野会計チームの対応と結果
担当スタッフがすぐにお客様の不安をヒアリング。同時に、過去の税務調査対応の経験が豊富な他のスタッフや代表と瞬時に連携を取りました。
チームで想定される質問と対策を練り上げ、調査当日はしっかりとお客様に立ち会ってサポート。結果的に、大きな追徴課税もなく無事に調査を終えることができ、「一人で抱え込まず、皆さんに頼って本当に良かった」と安堵の声をいただきました。